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Preguntas frecuentes

  1. ¿Haces pedidos personalizados? ¡Claro que sí! Déjame ser parte de tus momentos especiales. Contáctame por email o WhatsApp y cuéntame tus ideas, desde tazas hasta vajillas únicas para celebrar momentos inolvidables. Cada detalle, desde iniciales hasta mensajes, lo haremos realidad juntos.
  2. ¿Cuánto tardaré en tener mis piezas en mis manos? La magia lleva tiempo. Los pedidos personalizados suelen tomar alrededor de 4 semanas, porque cada pieza es un viaje de amor y dedicación. Si está en stock, ¡rápido y directo a ti!
  3. ¿Cuál es la política sobre el envío y devoluciones? Envuelvo cada pieza con mucho cuidado, para limitar posibles daños al máximo. No acepto devoluciones, pero si alguna pieza se ha roto durante el transporte, házmelo saber y alguna solución podremos acordar.
  4. ¿Las piezas están listas para ser parte de mi vida diaria? ¡Por supuesto! Cada pieza está hecha para ser tu compañera en cada momento especial. Son aptas para lavavajillas, microondas y horno, listas para que disfrutes de la vida al máximo.
  5. ¿Las piezas tienen un aspecto “desigual”, por qué? Cada textura y acabad cuenta una historia, revelando la esencia de lo hecho a mano con amor y pasión. Las variaciones en forma y color hacen que cada pieza sea diferente, como tú.
  6. ¿Cómo puedo pagar en la tienda online? Puedes pagar a través de tarjeta de crédito/débito o por transferencia.
  7. ¿Puedo pedir piezas agotadas? ¡Por supuesto! Haz tus deseos realidad y encarga tus piezas favoritas. El tiempo de entrega será como una dulce espera de entre 4 y 5 semanas.
  8. ¿Puedo visitar el taller donde nacen las creaciones? ¡Ven y déjame mostrarte mi mundo! Te invito a mi estudio-tienda en Almería, donde cada pieza combinando agua, baro y fuego cobra vida. Ponte en contacto y reserva tu momento para asegurarte de que puedo atenderte. Te estaré esperando con los brazos abiertos.